苏州先锋企业管理顾问有限公司

QCC小组活动的形式化、程式化使人们对其宗旨的认识愈加模糊不清，有些企业的领导缺乏参与QCC小组活动的意识和热情，没有充分认识到开展QCC小组活动不仅可以提高产品质量、改善工作质量、提高企业的综合素质，而且也必然促使员工增强质量意识，更好地发挥创造才能，达到既出产品又出人才的目的。有些单位对QCC小组活动也就是下达命令，要求建立多少小组，然后根据注册小组的多少决定上报成果的数量。这些缺乏自觉、自愿为前提条件成立的QCC小组，把活动当作额外负担，应付了事居多，选题立项时毫无目的性，不求针对性、实效性，搞活动时不按PDCA循环进行，没有真正找出问题的症结所在，制定的对策也不可能有创造性的改进措施，这样的QCC小组活动白白浪费了很多的时间和资源，完全成了应景之作。因此，开展QCC小组活动，成立小组前首先要解决认识问题，遵循自发、自愿原则，通过加强质量教育，使参与者真正认识到QCC小组活动的意义和实效性，激发员工的责任感，使员工树立强烈的质量意识、参与意识，使参加QCC小组活动成为其自觉行为。领导要亲自担任QCC小组小组长，或者作为小组成员、技术顾问指导参与小组活动，这样对小组取得预期的效果将起到重要的保证作用。因此说，不懂质量管理的领导不是一个合格的领导。在小组注册登记时，要组织质量管理专业人员对QCC小组活动的方向、深度、广度及其实效性等方面进行严格审核，并经领导审定才能批准成立，从而提高小组活动的针对性，为提高活动的实效性打下基础。
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